Abstract

O artigo analisa a aplicação das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) no setor público, através da avaliação qualitativa das dimensões da qualidade da informação e o uso que os funcionários fazem do Sistema de Acompanhamento do Programa de Humanização no Pré-Natal e Nascimento (Sisprenatal) na Secretaria Municipal de Saúde (SMS) do Município de Canoas, no Estado do Rio Grande do Sul. Este trabalho caracteriza-se por ser uma pesquisa qualitativa, de caráter descritivo e exploratório. Além das entrevistas semi-estruturadas, foram analisados documentos disponíveis acerca do tema e percepções obtidas através da observação direta. Dentre os principais resultados encontrados destaca-se a falta de integração do Sisprenatal com os demais sistemas de informação em saúde, mesmo tendo sido percebidos melhorias nas ações e geração de programas às gestantes decorrentes das informações advindas deste sistema.

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