Abstract

Der Durchdringungsgrad von IT nimmt in Krankenhäusern stetig zu. Hierbei lässt sich grundsätzlich zwischen administrativen und medizinischen IT-Systemen unterscheiden. Die vorliegende Studie untersucht den wahrgenommenen Wertbeitrag von IT in Krankenhäusern aus Perspektive von drei wichtigen Entscheidungsträger in deutschen Krankenhäusern: Administrative, Medizinische und IT-Leitung. An der in dieser Art einmaligen Studie für den deutschen Krankenhausmarkt beteiligten sich 106 kaufmännische, 167 medizinische und 206 IT-Leiter. Die Ergebnisse zeigen, dass die positive Wahrnehmung des Wertbeitrags von IT in öffentlichen Krankenhäusern am höchsten ist und mit der Krankenhausgröße steigt. Die Wahrnehmung wird insbesondere durch die Anpassungsgeschwindigkeit der IT-Systeme sowie dem Schulungs- und Supportangebot beeinflusst.

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