Abstract

Der folgende Beitrag befasst sich mit der Frage nach Erfolgsfaktoren bei der Umstellung von Informationssystemen im Zuge der Reformen an deutschen Hochschulen. Auf Grundlage der Ergebnisse von vier explorativen Fallstudien wird aufgezeigt, welche organisatorischen, personellen und technischen Faktoren für das Gelingen der Reformmaßnahmen verantwortlich sind. Am Beispiel der Einführung von Finanzbuchhaltungssystemen und Führungsinformationssystemen werden dabei sowohl operative als auch strategische Bereiche betrachtet. Einschätzungen der Interviewpartner unter Heranziehung organisationstheoretischer Konzepte legen dabei nahe, dass nicht die technologischen Möglichkeiten fehlen. Vielmehr sind die Einbettung der Technologie in die Organisation sowie die Anwendung der Technologie durch geschultes Personal entscheidend für die Funktionsfähigkeit von Informationssystemen an sich reformierenden Universitäten.

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