Abstract

A diversificação das fontes de dados utilizados em processos decisórios nas organizações é um dos aspectos determinantes para o sucesso de aplicações de Business Intelligence e Analytics (BI&A). A dificuldade de diversificar os dados pode se dar em função da complexidade de diferentes tecnologias, fornecedores, formas de contratação etc. Dentre as possíveis fontes de dados para apoio a decisão estão os dados abertos, que possuem como característica estar livre de custos diretos, com informações potencialmente valiosas e com alta capacidade de reutilização. Este trabalho explora através de um estudo de caso, e utilizando como base de análise a Teoria da Capacidade Absortiva, como uma organização de grande porte percebe o uso dessa fonte de dados e seus benefícios para o negócio.

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