Abstract

A compra impulsiva vem sendo estudada desde a década de 1950, e ao longo desse tempo tanto os esforços para explicá-la quanto o seu próprio conceito sofreram significativas evoluções. Entretanto, ainda existem diversas lacunas que precisam ser preenchidas nesse campo de estudo, sobretudo no que se refere aos antecedentes e consequências desse tipo de compra, mais precisamente no ambiente virtual. Nesse contexto, com a emergência do comércio eletrônico, surgem no mercado os sites de compras coletivas, onde a sua essência reside justamente em gerar a compra impulsiva. À luz desse cenário, esse novo ambiente de e-commerce tem se voltado para o segmento turístico, gerando mudanças na sua cadeia produtiva e no comportamento do consumidor. Nesse sentido, o artigo objetiva principalmente analisar o comportamento de compras por impulso no turismo on-line. Para o alcance dos objetivos propostos, será utilizado o modelo de antecedentes e consequências das compras por impulso na internet, desenvolvido por Costa (2002). Espera-se que esse estudo venha a contribuir para a compreensão das peculiaridades desse tipo de compra no comércio eletrônico, bem como do comportamento do consumidor-turístico.

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