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Espanol y Portugues (English Version)
Abstract
Este artículo describe los resultados de un estudio exploratorio sobre un factor de éxito para la implementación de sistemas delecciones aprendidas: la confianza. Se llega a la conclusión que existe una alta correlación entre la confianza que perciben lostrabajadores de conocimiento de las organizaciones que han adoptado sistemas de lecciones aprendidas y el éxito en laimplementación de estos sistemas. Aunque no es el único factor importante para lograr el éxito en la implementación, laliteratura señala que la confianza es parte del concepto de cultura de conocimiento y por ello un factor esencial de éxito. Elestudio se realizó en un grupo de empresas de consultoría en sistemas y tecnologías de información y se encuestó a sustrabajadores de conocimiento. Los resultados comprueban la literatura vigente e informa a los gerentes sobre la importanciade invertir en programas de desarrollo del sentimiento de confianza entre sus colaboradores.
Recommended Citation
Arana-Soto, Oscar J.; Cabrera-Rebaza, Oswaldo; Meza-Meza, J. Alberto; Muñoz-Soto, Saúl W.; Urtecho-Haro, Miguel A.; and Robles-Flores, Jose A., "Implementación de Sistemas de Lecciones Aprendidas: Explorando la Confianza Como Factor de Éxito" (2011). AMCIS 2011 Proceedings - All Submissions. 367.
https://aisel.aisnet.org/amcis2011_submissions/367