Determinantes da Satisfação dos Membros de Comunidades de Prática
Track
Espanol y Portugues (English Version)
Abstract
Neste trabalho buscamos avaliar os fatores que afetam a capacidade da uma comunidade de prática em atender aos objetivosda organização e de seus membros, e, por conseguinte, gerar a satisfação destes últimos com a sua participação. Para tal foidesenvolvido um modelo teórico baseado nos antecedentes identificados na literatura. O modelo se baseia no trabalho deHemmasi e Csanda (2009), porém novos antecedentes são agregados, como infraestrutura tecnológica, práticascompartilhadas, diversidade dos membros da comunidade e patrocínio corporativo. O modelo ampliado foi testado com numaamostra de 184 membros de comunidades de prática de uma empresa brasileira do setor de energia. Os resultados em grandeparte confirmam a capacidade preditora do modelo proposto.
Recommended Citation
Moreno, Valter de Assis Jr.; Cavazotte, Flavia; and Castro, David Moura de, "Determinantes da Satisfação dos Membros de Comunidades de Prática" (2011). AMCIS 2011 Proceedings - All Submissions. 258.
https://aisel.aisnet.org/amcis2011_submissions/258