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RELCASI

DOI

10.17705/1relc.00043

Abstract

The positive and negative impacts of mobile information technologies are conceptually inseparable. In this paper, we investigate the informal use of mobile and wireless technologies in organizations, seeking to understand how organizations can develop new opportunities arising from this use, and how the interactions and information generated can be used in order to promote benefits in organizational processes. Anticipative and Collective Strategic Intelligence (IEAc), operated by the L.E.SCAnning® method, is used as context, focusing on the steps that interact with the external environment of the organization: collection and transmission of weak signals. These themes are still little explored in the Latin American context, both individually and as a group. This study seeks, through the use of data collected conducting semi-structured interviews with professionals from multidisciplinary groups, to identify opportunities for the informal use of mobile and wireless technologies in intelligence processes in organizations.

Los impactos positivos y negativos de las tecnologías de la información móviles son conceptualmente inseparables. En este estudio, investigamos el uso informal de tecnologías móviles e inalámbricas en las organizaciones, buscando entender cómo las organizaciones pueden trabajar en las nuevas oportunidades que surgen de este uso, y cómo las interacciones y la información generada pueden ser utilizadas por las organizaciones para promover beneficios en ciertos procesos organizacionales. El contexto utilizado es el de la Inteligencia Estratégica Anticipativa y Colectiva (IEAc), operada por el método L.E.SCAnning®, enfocándose en los pasos que interactúan con el entorno externo de la organización: recolección y transferencia de señales débiles.Estos temas, a pesar de ser recurrentes, aún son poco explorados en el contexto latinoamericano, tanto a nivel individual como grupal. Este estudio busca, mediante el uso de datos recolectados a través de entrevistas semiestructuradas con profesionales de grupos multidisciplinares, identificar oportunidades para el uso informal de tecnologías móvileen procesos de inteligencia en las organizaciones.

Os impactos positivos e negativos das tecnologias de informação móvel e sem fio são conceitualmente inseparáveis. Neste artigo, investiga-se o uso informal das tecnologias móveis e sem fio nas organizações, buscando compreender como as organizações podem trabalhar novas oportunidades decorrentes deste uso, e como as interações e informações geradas podem ser utilizadas pelas organizações de forma a promover benefícios em determinados processos. O contexto utilizado é o da Inteligência Estratégica Antecipativa e Coletiva (IEAc), operacionalizada pelo método L.E.SCAnning®, com enfoque para as etapas que interagem com o ambiente externo da organização: coleta e repasse dos sinais fracos. Estes temas, a pesar de recorrentes, ainda são pouco explorados no contexto latino-americano, tanto individualmente como em conjunto. Com a realização deste estudo busca-se, através do uso de dados coletados através de entrevistas semiestruturadas realizadas com profissionais de grupos multidisciplinares, identificar oportunidades do uso informal das tecnologias móveis e sem fio em processos de Inteligência nas organizações.

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