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RELCASI

DOI

10.17705/1relc.00099

Abstract

This study evaluated how the technological solutions implemented in Salvador-BA by the Municipal Government contributed to the consolidation of the Bahian capital as a Smart City. The research adopted a qualitative approach, with a descriptive and exploratory character, using the case study as the methodological procedure. Data collection was carried out through the observation of websites, digital platforms, and applications linked to the Municipality of Salvador. The study highlighted the technological solutions that contributed to the consolidation of Salvador as a smart city, emphasizing the use of smart transportation cards, video surveillance systems, intelligent public lighting, digital citizen service platforms, mobile applications, and connectivity through fiber optics and public Wi-Fi. On the other hand, the existence of structural and social inequalities that limit the effectiveness of digital transformation was identified, especially regarding the distribution of technological infrastructure and citizens’ engagement with digital public services.

Este estudio evaluó de qué manera las soluciones tecnológicas implementadas en Salvador-BA por la Alcaldía Municipal contribuyeron a la consolidación de la capital bahiana como Ciudad Inteligente. La investigación adoptó un enfoque cualitativo, de carácter descriptivo y exploratorio, utilizando el estudio de caso como procedimiento metodológico. La recolección de datos se realizó mediante la observación de sitios web, plataformas digitales y aplicaciones vinculadas a la Alcaldía de Salvador. El estudio evidenció las soluciones tecnológicas que contribuyeron a la consolidación de la capital bahiana como ciudad inteligente, destacándose el uso de tarjetas inteligentes de transporte, sistemas de videovigilancia, alumbrado público inteligente, plataformas digitales de servicios al ciudadano, uso de aplicaciones, conectividad por fibra óptica y Wi-Fi público. Por otro lado, se identificó la existencia de desigualdades estructurales y sociales que limitan la efectividad de la transformación digital, especialmente en lo que se refiere a la distribución de la infraestructura tecnológica y a la adhesión de los ciudadanos a los servicios digitales.

Este estudo analisa como as soluções tecnológicas promovidas pela Prefeitura Municipal contribuíram para a consolidação de Salvador como cidade inteligente. A abordagem utilizada é de natureza qualitativa, do tipo descritiva e exploratória. Identificou-se um conjunto de doze iniciativas tecnológicas, entre elas bilhetagem eletrônica, videomonitoramento, iluminação pública inteligente, Wi-Fi gratuito e aplicativos, sites e plataformas que modernizaram a gestão e os serviços urbanos. Entretanto, o estudo evidencia persistentes desigualdades no acesso à infraestrutura digital e na adesão cidadã, apontando que a transformação digital de Salvador ainda carece de políticas efetivas de inclusão e equidade social.

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