Um Framework de Concepção de Software com Design Thinking em um Programa de Intraempreendedorismo

As empresas precisam desenvolver soluções mais assertivas e inovadoras. Neste contexto, o Design Thinking (DT) é uma abordagem que permite a imersão no problema, a criação de soluções colaborativas e validações com protótipos. No entanto, a literatura demostra as dificuldades de adotar abordagens como o DT, principalmente para profissionais inexperientes e pela resistência cultural. Por esse motivo, utilizar a concepção de software com DT em contextos que promovam maior interesse por parte dos colaboradores, como em ações de intraempreendedorismo, pode ser uma alternativa para ultrapassar essas dificuldades. Nesse sentido, este trabalho usou pesquisa-ação para desenvolver e aplicar um framework para a implementação da concepção de software com o DT em um programa de intraempreendedorismo de uma empresa de software brasileira.