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Espanol y Portugues (English Version)

Abstract

Os estudos mensurando como a tecnologia de informação (TI) impacta no desempenho das organizações têmrecebido destaque nos últimos anos. Entretanto, a grande maioria dessas pesquisas tem analisado empresas degrande porte, mas as Micro e Pequenas Empresas (MPE) têm adotado essas tecnologias em seus negócios cadavez mais devido à diminuição dos custos envolvidos. Assim, para entender como a adoção de TI impacta nodesempenho percebido dessas empresas, realizou-se um estudo com 122 MPE. Utilizou-se a modelagem porequações estruturais, seguindo o paradigma de segunda ordem. Os principais motivos encontrados que têmlevado as MPE a adotarem TI estão relacionados às pressões externas à empresa e à existência de um ambienteorganizacional favorável. Identificou-se que o motivo de adoção que mais afeta o desempenho é quando a TI éadotada para atender as necessidades internas da empresa. Entretanto, as pressões externas não foram percebidascomo fatores que impactam no desempenho.

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