Abstract
Die Wichtigkeit der Versorgung eines Unternehmens mit Informationen ist unbestritten. Aber nicht nur die Menge an verfügbaren Informationen, auch die Geschwindigkeit, mit der diese Informationen zur Verfügung gestellt werden können, nimmt durch technologische Entwicklungen rasant zu, so dass bereits von Real-time Business Intelligence gesprochen wird. Action Distance beschreibt in diesem Zusammenhang die Distanz - z.B. ausgedrückt durch die Reaktionszeit - zwischen den vom BI-System zur Verfügung gestellten Informationen und der Auswahl einer für eine bestimmte Entscheidungssituation adäquaten Handlungsmöglichkeit. Nicht immer rechtfertigen dabei die zusätzlichen Kosten für neue Prozesse und IT eine Verkürzung der Reaktionszeit. Orientiert am Prinzip der Action Distance wird ein Framework vorgestellt, welches Anleitung für die projektbezogene Auswahlentscheidung in Hinsicht auf Informationswert, Kosten und Nutzen gibt. Es erlaubt die Abfrage- und Opportunitätskosten bezogen auf das Unternehmen in Abhängigkeit von der Reaktionszeit als internes Service Level Objective monetär zu bestimmen und hilft eine geeignete Implementierungsvariante für ein BI-Projekt auszuwählen.
Recommended Citation
Olsson, Lars and Janiesch, Christian, "Real-time Business Intelligence und Action Distance: Ein konzeptionelles Framework zur Auswahl von BI-Software" (2015). Wirtschaftsinformatik Proceedings 2015. 47.
https://aisel.aisnet.org/wi2015/47