Abstract
Existierende Bewertungsmethoden sind für die frühen Phasen des Innovationsprozesses ungeeignet. Der vorliegende Beitrag stellt eine neue Evaluationsmethode – Attributive Idea Evaluation (AIE) – zur kollektiven Bewertung von Service Innovationen in Unternehmen vor. Der Fokus besteht hierbei darin, die Mitarbeiter als Innovationscommunity auf eine möglichst einfache Art und Weise in die Bewertung einzubeziehen. AIE ist eine Methode, die durch verschiedene vordefinierte Kriterien auf den Einbezug des breiten Mitarbeiterwissens abzielt. Die reine Zuweisung der geeignetsten Attribute zu einer Idee erlaubt dabei eine intuitive und schnelle Bewertung. Ein Vergleich sowie eine Rangfolge der Ideen werden durch die zugewiesenen numerischen Werte – die mit dem Erfolgspotenzial korrelieren – ermöglicht. Die vorgestellte Bewertungsmethode überzeugte zum einen bei einer qualitativen Evaluation durch die Erfüllung entsprechender Anforderungen an Bewertungsmethoden in den frühen Phasen des Innovationsprozesses. Zum anderen zeigte die Methode verlässliche Ergebnisse beim Einsatz zur Bewertung diverser Service Innovationen in einem großen deutschen Dienstleistungsunternehmen.
Recommended Citation
Schwarz, Sven and Hofmann, Jan, "Attributive Idea Evaluation – Anwendung einer neuen Methode zur Bewertung von Service Innovationen" (2013). Wirtschaftsinformatik Proceedings 2013. 40.
https://aisel.aisnet.org/wi2013/40