Abstract

Hohe Wachstumsraten im Passagierflugverkehr trotz begrenzter Flughafenkapazitäten und ein großer Verdrängungswettbewerb setzen die Betreiber von Flughäfen unter Druck. Eine Möglichkeit zur Kapazitäts- und Effizienzsteigerung besteht im Einsatz innovativer ortsbezogener Dienste zur Unterstützung von Passagierprozessen. Der vorliegende Beitrag klassifiziert ortsbezogene Dienste im Flughafenkontext, entwirft ein Unterstützungsszenario und stellt ein integriertes Informations- und Kommunikationssystem für die Implementierung solcher Location Based Airport Services vor, das in Kooperation mit dem Siemens Airport Center entwickelt und evaluiert wurde.

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