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editorial
Jean-François Lemoine and Frantz Rowe

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L'automatisation des processus de négociation sur l'Internet
Laurent Deveaux

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Que peut-on dire des stratégies tarifaires sur Internet ? Une étude économétrique sur la vente en ligne de CD en France
Sophie Larribeau and Thierry Penard

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Designing Electronic Commerce Environments on Trust-Building Principles
Peggy Papadopoulou, Panagiotis Kanellis, and Drakoulis Martakos

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Intégrer le client final en conception de produits sur-mesure en PME
Emmanuel Chenne, Henry Samier, and Simon Richir

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Vient de paraître: "Internet Géographie d'un réseau" (Dupuy, 2002)
Patrice Carré

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Revue de thèse: "Compétence collective et système d'information: cinq cas de coordination dans les centres de contacts" (Par V. Michaux)
Robert Reix