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Systèmes d'Information et Management

Abstract

Bien qu'à l'âge de l'information se posent déplus en plus de questions éthiques en généralet de respect de la vie privée en particulier, on observe dans le même temps une surprenanteabsence de littérature académique sur le sujet. La recherche présentée dans cet article contri-bue à combler ce manque en se focalisant sur les problèmes de propriété des messages élec-troniques (courriels) des salariés, reçus sur le serveur de l'organisation dans laquelle ils tra-vaillent.Plus précisément, nous examinons l'attitude des salariés envers l'utilisation ducourriel, leurs perceptions et attentes en termes de propriété de ces messages, ainsi que denombreuses caractéristiques de l'environnement de travail. Basées sur la littérature en or-ganisation ainsi que sur les premiers travaux portant sur l'utilisation du courriel dans les or-ganisations, plusieurs hypothèses de recherche sont proposées. Les réponses collectées auprèsde 193 questionnaires utilisables, incluant des utilisateurs de la messagerie électroniquedans deux contextes nationaux différents et dans des organisations pratiquant des politiquesd'utilisation du média différentes, ont été utilisées pour tester les hypothèses. Bien que nousn'examinions pas explicitement dans cette recherche les effets d'une politique d'utilisationdonnée, les résultats ont cependant des implications intéressantes pour les organisations sou-haitant élaborer et mettre en place unepolitique. Outre quelques recommandations destinéesaux praticiens, l'article s'achève par quelques implications théoriques.

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