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Systèmes d'Information et Management

Abstract

La maîtrise de la composante utilisateurs devient aujourd'hui une condition incontour-nable de la réussite des projets à caractère technologique.Cette contribution donne un éclairage de ce qui peut être fait dans ce domaine, tout enmontrant que la spirale de la prise en compte des besoins des utilisateurs n'est pas un che-min sans risques.

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