Discovering Geographical Patterns of Retailers' Locations for Successful Retail in City Centers

Philipp zur Heiden, Universität Paderborn
Daniel Winter, Universität Paderborn

E-Service Touchpoints for Jewelry Retailers: Customers’ Perceptions of a Digital Sales Desk

Cara Michelle Pfabe, Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Benjamin Barann, Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Ann-Kristin Cordes, Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Andreas Hermann, Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Torsten Gollhardt, Westfälische Wilhelms-Universität Münster

Local Retail Under Fire: Local Shopping Platforms Revisited Pre and During the Corona Crisis

Soeren Baersch, Fachhochschule Südwestfalen
Lars Bollweg, Fachhochschule Südwestfalen
Peter Weber, Fachhochschule Südwestfalen
Tim Wittermund, Fachhochschule Südwestfalen
Valerie Wulfhorst, Fachhochschule Südwestfalen

The Effect of Personality Traits and Gender Roles on Consumer Channel Choices

Dennis Hummel, Karlsruher Institut für Technologie
Tobias Vogel, Universität Mannheim
Alexander Maedche, Karlsruher Institut für Technologie

Towards the Digital Self-Renewal of Retail: The Generic Ecosystem of the Retail Industry

Timo Phillip Böttcher, Technische Universität München
Lukas Rickling, Technische Universität München
Kristina Gmelch, Technische Universität München
Jörg Weking, Technische Universität München
Helmut Krcmar, Technische Universität München