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Abstract

Este artigo tem como objetivo compreender e sistematizar os impactos de fake news sobre as organizações, conforme relatados na literatura. Para isso foi realizada uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) sobre o tema, a qual avaliou, profundamente 32 trabalhos, escolhidos por meio de criterioso procedimento de definição do corpus de pesquisa. A RSL procurou evidências práticas de impactos de fake news nas organizações, relatadas pelos pesquisadores que se debruçaram sobre a temática ao longo do tempo. O estudo trouxe como resultado a identificação de 4 tipos diferentes de impactos sofridos pelas organizações, em decorrência da disseminação de notícias falsas, dentre os quais se destacam o impacto sobre a imagem e o impacto financeiro, mostrando a necessidade de as organizações elaborarem estratégias específicas para lidarem com o problema e mitigar seus efeitos negativos sobre o negócio.

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