Abstract

En la actualidad se realizan múltiples esfuerzos encaminados a facilitar y optimizar el uso de las TI al interior de las compañías dado que son elementos clave en la estrategia corporativa y por ende se busca extraer el máximo de sus beneficios potenciales. Realizar su adecuada gestión, reconocer sus beneficios, y usarlas para comprometer de forma integral a los stakeholders es un reto desafiante para el gobierno de TI de las organizaciones, requiriendo así de guías y mejores prácticas para afrontarlo. Los Marcos de Referencia de TI aparecen entonces como estas guías que justamente tienen por objetivo ayudar a las organizaciones a adquirir las habilidades necesarias para mejorar el uso de las TI reduciendo esfuerzos, sin embargo, la continua aparición de nuevos marcos de referencia sumado a los constantes cambios en las organizaciones han planteado nuevos retos concernientes a la selección, implementación y sostenimiento de estas guías, surgiendo inquietudes como esta: ¿Cómo integrar varios marcos de referencia para extraer más beneficios y optimizar los resultados del gobierno de TI?. Esta investigación presenta y documenta de forma detallada el funcionamiento de una herramienta de comparación y un procedimiento de construcción de sinergias entre marcos de referencia internacionalmente reconocidos buscando incrementar la extracción de valor desde TI hacia el negocio. Se incluye además una prueba de validación donde se integran dos marcos mundialmente reconocidos: el IT Engagement Model y COBIT .

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